Samsung (Самсунг) - один из наиболее крупных и узнаваемых брендов в мире. Корейский гигант, чья компания Samsung Electronics является признанным лидером производства высокотехнологичного электронного оборудования и бытовой техники.
Благодаря таланту сотрудников, постоянным инновациям, производству качественного оборудования и взаимодействия с партнерами и потребителями, Samsung меняет мир в новых направлениях.
Гибкость и надежность
Сегодня системы связи означают гораздо больше, чем телефонные переговоры. Задачи бизнеса диктуют потребности в обмене речевой, факсимильной и видеоинформацией наряду с компьютерными данными по единым телекоммуникационным сетям. Гибкость конфигурации и настроек - ключевое свойство системы Office Serv , которое позволяет эффективно управлять крупным и средним бизнесом. Кроме того, Office Serv поддерживает широкий модельный ряд цифровых телефонных аппаратов, обеспечивающих оптимальный выбор функций для пользователя.
Инвестиции в будущее
Блочно-модульная архитектура Office Serv позволяет наращивать абонентскую ёмкость и расширять системные возможности быстро и именно тогда, когда возникает необходимость. Возможности объединения систем в корпоративную сеть, ISDN, W-LAN, приложений компьютерной телефонии ( CTI ), центра обслуживания вызовов , голосовой почты и маршрутизации ( LCR) позволяют эффективно и просто удовлетворить все требования. Пользователи систем Samsung iDCS и DCS имеют уникальную возможность сохранить значительную долю своих вложений в инфраструктуру связи, так как большинство интерфейсных карт и системные телефоны совместимы с новой системой Office Serv . Для тех пользователей, кто нуждается в расширении ёмкости или дополнительных возможностях, OfficeServ предоставляет гибкое решение с более широким спектром системных функций при сохранении традиционного внешнего вида станции.
Call Centre - компьютерная система обработки вызовов
Специальное программное обеспечение Call Centre прекрасно интегрируется с технологиями Office Serv , предоставляя информацию о позвонивших клиентах и работе операторов. Текущая статистическая информация по обслуженным вызовам выводится на дисплей копмьютера или общий экран. При помощи этой информации работа оператора или группы в целом может быть легко проанализированна. Office Serv предоставляет возможность оперативного наблюдения, анализа и управления коммуникационными ресурсами предприятия.
IP телефония
Интернет-технологии открывают новые информационные потоки и неограниченные возможности для пользователей. Система Office Serv реализует последние достижения конвергенции IP. Технология "Голос поверх IP" (VoIP) кодирует голосовую информацию и преобразует её в Internet протокол. В таком виде информация передаётся как данные в компьютерных сетях.
Предлагаемые системой Office Serv IP-решения значительно уменьшают общие расходы на телефонную связь. Реализация протоколов H.323, G.711 и SIP в Office Serv позволяет удалённым абонентам использовать полный спектр системных функций. Независимо от удалённости абонентов - система работает как единый узел связи.
Система Office Serv воплощает идею распределённого офиса, имея возможность легко подключать индивидуальные места, рабочие группы и филиалы.
ISDN - быстрая и надёжная цифровая связь
ISDN - цифровая сеть интегрального обслуживания - лучший способ связи с окружающим миром. Система Office Serv поддерживает интерфейсы ISDN BRI и PRI, имея преимущества:
быстрое соединение, передача голоса без искажений и шумов;
высокая функциональность за счёт передачи идентификации вызывающей стороны ( CLI ) и набранного номера ( DDI);
выбор оптимальных маршрутов;
дополнительные возможности по мере развития протоколов и стандартов;
высокая пропускная способность;
организация видеоконференций и передачи данных, объединение локальных компьютерных сетей офисов и филлиалов
Если вы хотите проконсультироваться у нашего менеджера, оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним!