Если в Вашей организации для внутренней связи используется телефонная станция, тогда для поддержания работоспособности данного оборудования рекомендуется выполнять следующие виды работ:
- настройка программного обеспечения (повышение версии ПО, проверка корректности настроек ПО, программирование АТС) 4-6 раз в год (в зависимости от сложности оборудования);
- профилактика аппаратной части (перезарядка аккумуляторов, очистка от пыли, проверка качества контактов в размыкаемых электрических цепях с чисткой при необходимости, проверка рабочих напряжений для выявления предпосылок причин, вызывающих отказ оборудования) не реже 1 раза в год.
Реально ли снизить Ваши затраты на обслуживание АТС?
Да, сегодня вы можете не только снизить свои затраты на обслуживающий персонал, но и повысить технологическую отдачу от телефонного и коммуникационного оборудования, отдав на внешнее обслуживание (аутсорсинг) оборудование связи.
Какие преимущества Вы получите?
- профессиональные инженеры нашей компании смогут провести анализ звонковой нагрузки, разработать рекомендации и план для того чтобы снизить затраты на междугороднюю связь в первый год на 10-15%, а в последующие годы на 20-60% (в зависимости от потребностей в междугородних звонках)
- используя современные защищенные технологии удаленного доступа сервис-инженеры произведут настройку и контроль работы АТС и коммуникационного оборудования. Время между поступлением заявки на работы и выполнением работ при удалённом администрировании может быть сведено к минутам, при этом квалификация исполнителя будет наивысшей, а затраты на работы намного меньше, чем содержание штатного связиста, для поддержания квалификации которого необходимо постоянно отправлять на платное обучение;
- при периодических профилактических работах на оборудовании специалисты выполнят визуальный осмотр, проведут чистку от пыли (если требуется), при необходимости сформируют перечень рекомендаций для увеличения срока безотказной работы комплекса связи (АТС, кросс, кабельная сеть).
- бесплатную "горячую линию" (техническую поддержку по электронной почте или по телефону в рабочее время), а также своевременное качественное обслуживание, согласно условий договора, а также бесплатные консультационные услуги. Общаясь с нашими специалистами можно снять большинство вопросов по работе оборудования связи и передачи данных, а также быть всегда в авангарде новых технических решений в этой области.
Для заключения договора или получения дополнительной информации достаточно позвонить по телефону (347)255-74-74 или оформить заявку на техническую поддержку в разделе клиент-центра.
С удовольствием ответят на Ваши вопросы:
Глушкова Галия Махмутовна - ответственная за контакты с клиентами;
Мельников Тимофей Юрьевич - руководитель сервисного департамента.